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Alerta de recall para Harley-Davidson Touring e CVO Touring

Campanha de Chamamento das motocicletas Harley-Davidson Touring e CVO Touring, em razão de falha no anel de vedação do cilindro secundário.
  • por Senacon
  • publicado em 25/10/2018

ALERTA DE RECALL: MOTOCICLETAS TOURING E CVO TOURING

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a HARLEY-DAVIDSON DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento das motocicletas Touring e CVO Touring, ano/modelo 2017 a 2018, para substituição do cilindro de acionamento secundário.

De acordo com as informações prestadas pela Harley-Davidson, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 25 de outubro de 2018, abrange 2.586 (duas mil, quinhentas e oitenta e seis) motocicletas, fabricadas entre 2017 a 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Harley-Davidson comunicou uma “falha no anel de vedação do cilindro secundário. A falha no anel de vedação poderá levar ao vazamento do fluído. Caso isso ocorra, o motorista não conseguirá acionar a embreagem, e poderá, em situações extremas, sofrer uma queda e/ou colisão.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 724 1188 ou pelo site www.harley-davidson.com.br.

Data de início da campanha: 25/10/2018


Titulo: Harley-Davidson Touring e CVO Touring
Protocolo:
Data Início: 25/10/2018
Descrição: Campanha de Chamamento das motocicletas Harley-Davidson Touring e CVO Touring, em razão de falha no anel de vedação do cilindro secundário.
Medida de Correção: Substituição do cilindro de acionamento secundário.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Sistema de embreagem hidráulica
Data da constatação: 16/10/2018
Defeito: Falha no anel de vedação do cilindro secundário.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: A falha no anel de vedação poderá levar ao vazamento do fluido. Caso isso ocorra, o motorista não conseguirá acionar a embreagem.
Implicações do risco: Em situações extremas, poderá sofrer queda e/ou colisão.
Harley-Davidson Touring e CVO Touring.
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: HARLEY-DAVIDSON DO BRASIL LTDA.
País de origem Brasil
País de exportação -
Modelo: 2017/2018.
Ano de fabricação: 2017
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 2586
Estado(s) Quantidade
Alagoas 1
Amazonas 4
Bahia 27
Ceará 58
Distrito Federal 121
Espírito Santo 94
Goiás 67
Maranhão 13
Minas Gerais 156
Mato Grosso do Sul 53
Mato Grosso 44
Pará 19
Paraíba 9
Pernambuco 5
Piauí 3
Paraná 224
Rio de Janeiro 212
Rio Grande do Norte 3
Rondônia 2
Rio Grande do Sul 155
Santa Catarina 138
Sergipe 7
São Paulo 1171
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
9321FHCJ0HD670989 9321FHCJ9JD611476 01/01/2017 08/11/2018 -
9321FRCJ0HD616498 9321FRCJXJD686984 01/01/2017 08/11/2018 -
9321KVCJ0JD611487 9321KVCJXJD686973 01/01/2018 08/11/2018 -
9321KBCJ0JD611634 9321KBCJXJD611785 01/01/2018 08/11/2018 -
9321KRCJ0HD616481 9321KRCJXHD697246 01/01/2017 31/12/2017 -
9321KYCJ1JD629689 9321KYCJXJD67049 01/01/2018 08/11/2018 -
9321KEDJ0JHD616519 9321KEDJXJD687006 01/01/2017 08/11/2018 -
9321KWDJ0JD638452 9321KWDJXJD670454 01/01/2018 08/11/2018 -
9321KGDJ0JD606073 9321KGDJXJD687003 01/01/2018 08/11/2018 -
9321KTCJ0JD609744 9321KTCJXJD686962 01/01/2018 08/11/2018 -
9321PXFJ0HD951841 9321PXFJXHD959770 01/01/2017 31/12/2017 -
9321TEFJ0HD951838 9321TEFJXHD954374 01/01/2017 31/12/2017 -
9321THHJ0JD951102 9321THHJXJD956856 01/01/2018 08/11/2018 -
9321TCLJ0JD953457 9321TCLJXJD955183 01/01/2018 08/11/2018 -
Local de Atendimento: Concessionárias e Autorizadas Harley-Davidson
Sitio eletrônico: http://www.harley-davidson.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados: AVR_H.pdf


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