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Alerta de recall para Golf Comfortline e Highline

Campanha de Chamamento dos veículos Volkswagen, modelo Golf Confortline e Highline, em razão de uma falha no processo de montagem do conjunto de freio de estacionamento.
  • por Senacon
  • publicado em 05/11/2018

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOS VOLKSWAGEN GOLF COMFORTLINE E HIGHLINE

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS AUTOMOTORES LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Volkswagen Golf Comfortline e Highline, para inspeção da alavanca do freio de estacionamento e eventual substituição, caso necessário.  

De acordo com as informações prestadas pela Volkswagen, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 05 de novembro de 2018, abrange 1.162 (mil, cento e sessenta e dois) veículos, fabricados entre 14 de fevereiro de 2017 a 17 de agosto de 2017, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Volkswagen comunicou que “foi constatada falha no processo de montagem do freio de estacionamento. Em alguns casos, pode haver o comprometimento da fixação dos cabos no conjunto da alavanca do freio de estacionamento. Os cabos do freio do estacionamento poderão se soltar do conjunto de alavanca, tornando-o inoperante, com risco de acidentes e possíveis danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 019 8866 ou pelo site www.vw.com.br.

Data de início da campanha: 05/11/2018


Titulo: Golf Comfortline e Highline
Protocolo:
Data Início: 05/11/2018
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos Volkswagen, modelo Golf Confortline e Highline, em razão de uma falha no processo de montagem do conjunto de freio de estacionamento.
Medida de Correção: Inspeção da alavanca do freio de estacionamento e eventual substituição, caso necessário.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Conjunto de freio de estacionamento
Data da constatação: 10/10/2018
Defeito: Falha no processo de montagem do freio de estacionamento. Em alguns casos, pode haver o comprometimento da fixação dos cabos no conjunto da alavanca do freio de estacionamento.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: Os cabos do freio do estacionamento poderão se soltar do conjunto de alavanca, tornando-o inoperante, com risco de acidentes.
Implicações do risco: Danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Golf Confortline e Highline
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores Ltda.
País de origem Brasil
País de exportação -
Modelo: 2017
Ano de fabricação: 2017
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 1162
Estado(s) Quantidade
Acre 2
Amazonas 1
Pará 6
Rondônia 6
Roraima 1
Tocantis 2
Alagoas 9
Bahia 18
Maranhão 8
Paraíba 15
Pernambuco 31
Piauí 4
Sergipe 11
Rio Grande do Norte 13
Espírito Santo 7
Minas Gerais 106
Rio de Janeiro 36
São Paulo 384
Paraná 114
Rio Grande do Sul 137
Distrito Federal 72
Goiás 26
Mato Grosso do Sul 9
Mato Grosso 3
Santa Catarina 123
Ceará 18
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
H4001693 H4004319 14/02/2017 17/08/2017 -
Local de Atendimento: Rede de concessionárias Volkswagem
Sitio eletrônico: http://www.vw.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados: Risco_golf_2017.pdf


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