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Alerta de recall para Jumpy 2017 e 2018

Nos veículos envolvidos, pode ocorrer desprendimento da rótula do triangulo dianteiro e o consequente deslocamento da roda. essa situação pode gerar a perda da dirigibilidade parcial ou total do veículo.
  • por Senacon
  • publicado em 29/05/2019

Alerta de Recall: Jumpy 2017 e 2018

A Secreé ptaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a empresa Peugeot Citroen do Brasil Automoveis LTDA protocolou Campanha de Chamamento, Nos veículos envolvidos, pode ocorrer desprendimento da rótula do triangulo dianteiro e o consequente deslocamento da roda. essa situação pode gerar a perda da dirigibilidade parcial ou total do veículo., com início em Quarta-feira, 29 de Maio de 2019, do(s) produto(s):

Nome: Jumpy,
Ramo: Automotivos,
Tipo do produto: Acessórios automotivos,
Ano de fabricação: 2018,
Modelo: Jumpy 2018,
Fabricante: Citroën.

Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
JA000038 KA003177 06/09/2017 26/11/2018 -

Total afetado pelo Brasil: 0


Quanto aos riscos à  saúde e à  segurança, a empresa destacou que foi constatada: Torque inadequado de aperto da rótula do triangulo dianteiro pode ocasionar o despredimento parcial ou total dessa rótula e consequente deslocamento da roda, implicando na perda parcial ou total da dirigibilidade do veículo., que possui o risco: Risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros, e em casos extremos, até fatais..
a medidade de correção encontrada para solucionar o risco, é : Reforçar a fixação das rótulas dos triângulos dianteiros, ou substituição das mesmas.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos orgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à  empresa, por meio do telefone, 08000118088 ou pelo Local de atendimento: REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroên. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça - http://portal.mj.gov.br/recall/

Data de início da campanha: 29/05/2019


Titulo: Jumpy 2017 e 2018
Protocolo:
Data Início: 29/05/2019
Descrição: Nos veículos envolvidos, pode ocorrer desprendimento da rótula do triangulo dianteiro e o consequente deslocamento da roda. essa situação pode gerar a perda da dirigibilidade parcial ou total do veículo.
Medida de Correção: Reforçar a fixação das rótulas dos triângulos dianteiros, ou substituição das mesmas.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Rótula do triangulo dianteiro
Data da constatação: 07/05/2019
Defeito: Torque inadequado de aperto da rótula do triangulo dianteiro pode ocasionar o despredimento parcial ou total dessa rótula e consequente deslocamento da roda, implicando na perda parcial ou total da dirigibilidade do veículo.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: Risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros, e em casos extremos, até fatais.
Implicações do risco: Lesão , Fratura e Morte
Jumpy
Setor: Automotivos
Tipo de Produto: Acessórios automotivos
Fabricante: Citroën
País de origem Brasil
País de exportação
Modelo: Jumpy 2018
Ano de fabricação: 2018
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 0
Estado(s) Quantidade
São Paulo 579
Amazonas 2
Minas Gerais 94
Rio Grande do Sul 141
Rio de Janeiro 48
Bahia 17
Paraíba 17
Pernambuco 27
Paraná 152
Santa Catarina 128
Sergipe 4
Piauí 11
Distrito Federal 10
Goiás 49
Ceará 24
Alagoas 15
Espírito Santo 13
Maranhão 7
Mato Grosso do Sul 21
Mato Grosso 33
Pará 9
Rio Grande do Norte 6
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
JA000038 KA003177 06/09/2017 26/11/2018 -
Local de Atendimento: REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroên
Sitio eletrônico: https://www.peugeot.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:
Arquivos anexados: Jumpy_aviso_de_risco.jpg


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