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Alerta de recall para FORD, modelos F-350 e F-4000

Campanha de Chamamento dos veículos Ford F-350 e F-4000, modelos 2017 e 2018, em razão da possibilidade de soltura da barra de direção, com consequente comprometimento da dirigibilidade do veículo.
  • por Senacon
  • publicado em 20/09/2017

 

ALERTA DE RECALL: VEÍCULOSFORD F-350 E F-4000
 

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos ?Ford F-350 e F-4000, modelos 2017 e 2018, em razão da possibilidade de soltura da barra de direção, com consequente comprometimento da dirigibilidade do veículo.

De acordo com as informações da Ford, a Campanha de Chamamento, com início do atendimento em 20 de setembro de 2017, abrange 1.433 (mil quatrocentos e trinta e três) veículos, produzidos de 27 de outubro de 2016 a 17 de agosto de 2017, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo de HB010344 a HB012574, para os F-350, modelo 2017; JB012278 a JB013050, para os F-350, modelos 2018; HB010575 a HB012702, para os  F-4000, modelo 2017; JB012615 a JB013091 para os F-4000, modelo 2018.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Ford destacou ter constatado que "durante a regulagem da convergência das rodas do eixo dianteiro do caminhão, o processo de torque de aperto no ajuste da barra de direção pode ter sido realizado de forma incorreta, o que pode resultar na soltura da barra de direção com o veículo em movimento". Nessa condição, "em caso de soltura da barra de direção, pode haver comprometimento da dirigibilidade do veículo em determinadas situações de condução e rodagem, com risco de acidentes com possíveis danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto ao Centro de Atendimento Ford (CAF), por meio do telefone 0800 703 3673 ou pelo site www.fordcaminhoes.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – http://portal.mj.gov.br/recall/

 

Data de início da campanha: 20/09/2017


Titulo: FORD, modelos F-350 e F-4000
Protocolo: 08012002301201705
Data Início: 20/09/2017
Data Fim:
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos Ford F-350 e F-4000, modelos 2017 e 2018, em razão da possibilidade de soltura da barra de direção, com consequente comprometimento da dirigibilidade do veículo.
Meidica de Correção: Verificação do torque da barra de direção, e se necessário, ajuste da convergência das rodas e aplicação do torque de aperto correto na barra de direção.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Barra de direção
Data da constatação: 15/08/2017
Defeito: Durante a regulagem da convergência das rodas do eixo dianteiro do caminhão, o processo de torque de aperto no ajuste da barra de direção pode ter sido realizado de forma incorreta, o que pode resultar na soltura da barra de direção com o veículo em movimento.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: Em caso de soltura da barra de direção, pode haver comprometimento da dirigibilidade do veículo em determinadas situações de condução e rodagem, com risco de acidentes.
Implicações do risco: Danos físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros.
F-350 e F-4000
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Caminhões
Fabricante: FORD MOTOR COMPANY BRASIL LTDA.
País de origem Brasil
País de exportação Argentina
Modelo: F-350 e F-4000
Ano de fabricação: 2016
Imagens:
Quantidade Afetada: 1433
Estado(s) Quantidade
Alagoas 13
Amazonas 4
Bahia 71
Ceará 64
Distrito Federal 50
Espírito Santo 46
Goiás 87
Maranhão 65
Minas Gerais 165
Mato Grosso do Sul 54
Mato Grosso 124
Pará 41
Paraíba 19
Pernambuco 42
Piauí 26
Paraná 114
Rio de Janeiro 18
Rio Grande do Norte 11
Rondônia 10
Roraima 2
Rio Grande do Sul 91
Sergipe 19
Santa Catarina 46
São Paulo 220
Tocantis 31
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
HB010344 HB012574 27/10/2016 17/08/2017 -
JB012278 JB013050 27/10/2016 17/08/2017 -
HB010575 HB012702 27/10/2016 17/08/2017 -
JB012615 JB013091 27/10/2016 17/08/2017 -
Local de Atendimento: Distribuidor Ford Caminhões
Sitio eletrônico: http://www.fordcaminhoes.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone: (08) 007033673
Observação:

Aviso de risco em anexo. 

Arquivos anexados: Aviso_de_Risco_FORD.pdf


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