Ir direto para menu de acessibilidade.
Portal do Governo Brasileiro
Início do conteúdo da página Recalls

Alerta de recall para Mercedes-Benz Classe A 200, GLC 250 e AMG GLC 43

Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classe A 200, GLC 250 e AMG GLC 43, em razão da possibilidade de a peça do airbag instalada na posição do motorista estar em desacordo com a especificação técnica.
  • por Senacon
  • publicado em 27/07/2018

ALERTA DE RECALL: MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA.
 

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça informa que a MERCEDES-BENZ DO BRASIL LTDA. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classe A 200, GLC 250 e AMG GLC 43, ano/modelo 2018, para substituição do airbag do motorista.

De acordo com as informações prestadas pela Mercedes-Benz, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 27 de julho de 2018, abrange 13 (treze) veículos, fabricados entre janeiro de 2018 a fevereiro de 2018, conforme as numerações de chassis em anexo.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Mercedes-Benz comunicou que “constatou-se a possibilidade de a peça do airbag instalada na posição do motorista estar em desacordo com a especificação técnica. Em hipótese de colisão do veículo, o sistema de airbag do motorista pode não deflagrar de modo adequado, assim como soltar partículas no compartimento do passageiro. Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos aos ocupantes do veículo.”.

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.

 

Data de início da campanha: 27/07/2018


Titulo: Mercedes-Benz Classe A 200, GLC 250 e AMG GLC 43
Protocolo:
Data Início: 27/07/2018
Descrição: Campanha de Chamamento dos veículos Mercedes-Benz Classe A 200, GLC 250 e AMG GLC 43, em razão da possibilidade de a peça do airbag instalada na posição do motorista estar em desacordo com a especificação técnica.
Medida de Correção: Substituição do airbag do motorista.
Relato de Acidentes: Nao
Componente: Airbag do motorista
Data da constatação: 28/06/2018
Defeito: Constatou-se a possibilidade de a peça do airbag instalada na posição do motorista estar em desacordo com a especificação técnica.
Tipo de risco: Cortes/Ferimentos
Descrição do risco: Em hipótese de colisão do veículo, o sistema de airbag do motorista pode não deflagrar de modo adequado, assim como soltar partículas no compartimento do passageiro.
Implicações do risco: Danos físicos aos ocupantes do veículo.
Mercedes-Benz Classe A 200, GLC 250 e AMG GLC 43
Setor: Veículos Automotores
Tipo de Produto: Automóveis
Fabricante: Mercedes-Benz
País de origem Brasil
País de exportação -
Modelo: 2018
Ano de fabricação: 2018
Imagens:
<>
Quantidade Afetada: 13
Estado(s) Quantidade
Ceará 1
Maranhão 1
Rio de Janeiro 1
São Paulo 10
Lote do produto:
Nº lote inicial Nº lote final Data início Data fim Validade
WDDBF4DW2JJ745962 WDDBF4DW5JJ755997 01/01/2018 01/02/2018 -
WDC0G4GW7JF414589 WDC0G4GW3JF416601 01/02/2018 01/02/2018 -
WDC0J6EWXJF417258 WDC0J6EWXJF417258 01/02/2018 01/02/2018 -
Local de Atendimento: Concessionárias Mercedes-Benz
Sitio eletrônico: http://www.mercedes-benz.com.br
Correio eletrônico:
Endereço:
Telefone:
Observação:

Aviso de risco em anexo.

Arquivos anexados: Risco_GLC_250,_Classe_A_200_e_AMG_GLC_43.pdf


Fim do conteúdo da página